こんにちは!瑠菜@ORANGEです!
先週に引き続き、今回のキャリアデザイン演習Iも外部講師の方をお招きして専門職種についてお話を伺いました!
今回は、金沢東急ホテル 増田様、ドコモショップ加賀店 長岡様にお越しいただきました!
増田様のお話では、コンシェルジュはお客様に見られることが多く、立ち居振る舞いに気をつけなければならないことがわかりました。
姿勢や笑顔はもちろん、腕を組んだり、あくびをしたりしないなど、気をつけなければならないことがたくさんあるなと感じました!
私は、将来、医療事務に就きたいのですが、立ち居振る舞いの大切さは同じことだなとおもいました!
長岡様のお話では、たくさんのお客様がいらっしゃる中で、一人一人にあったプランや要望に対して対応する力が必要だとわかりました。
また、自分より年上のお客様もたくさんいらっしゃるので、コミュニケーション能力をつけ、臨機応変に対応していきたいとおもいました!
金城短大には、ホテル・観光コースもあり真剣にお話をお聞きし、質問もさせていただきました!
これから、インターンシップや自分の進路について考えることが多くなるとおもうので、頑張りたいとおもいます!